Termo de Entrega:

1 Condições gerais As entregas feitas pela Eletro Perez são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Vale ressaltar que as entregas só serão realizadas na cidade de Rio Claro – SP. Nas compras acima de R$ 50,00 o valor da entrega sai por R$ 10,90 e para as compras com valor abaixo de R$ 50,00 o valor da entrega sai gratuita. Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 2 dias úteis. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 14 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

IMPORTANTE: 

• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. 

Situações em que pode ocorrer atraso na entrega 

Se houver a tentativa de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a loja física da Eletro Perez, o cliente poderá vir até a loja e fazer sua retirada, Av. 50 A, 271 - Jardim America, Rio Claro - SP, 13506-050. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço ligando para (19) 3536-9292. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.

IMPORTANTE: 

• Por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes. 
• Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram. Fone: (19) 983254561 / (19) 3536-9292

IMPORTANTE: 

• Será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo. Fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue impossibilitam a chegada do transportador.